话说,
川普这推特治国真不是盖的,
除了国家政策之外,对企业的干涉也少不了发条推文指点一下。
怼丰田..
“丰田要在墨西哥Baja建新厂,制造科罗拉汽车销往美国。
做梦!
要么在美国建厂!要么交高额边境税!“。
怼波音!
“波音正在造新的空军一号747专机。 但是费用大大超支!! 已经超过40亿美元!! 我要取消订单!!! “。
怼通用…
“通用一直将在墨西哥生产的雪弗兰克鲁兹跨界销往美国,
但是却不!交!税!
呵呵,要么在美国生产,要么去交巨额税款吧!“。
怼Nordstorm…
“我女鹅伊万卡遭到了Nordstrom的不公正待遇!(Nordstrom将伊万卡品牌的鞋子下架)
我女儿真不错,总是推动我去做正确的事!
虽然看起来只是一则小小的推文,而川普的目的之一,也不过是为了美国多点企业,实现一下自己之前许下的就业率。
但是这问题就在于…这些企业让川普这么一挂,真的日子很难过啊!
川普怼了丰田,丰田股价下跌,吓得丰田接着在美国投资了数十亿,而且川普仍然放话,表示日本如果还对美国牛肉收取35.8%的关税,呵呵不好意思,那我也准备把你们汽车的关税调到这个档位了。
川普怼了通用,通用也是从对抗到乖乖听话,对着川普你说啥我听啥的态度…
剩下的部分企业虽然没有明确表态,但是被点名之后,日子也是不太好过。
随便几句话效果很显著啊,
川普这当网红上瘾也不是没原因的….
但是这些公司就苦不堪言了。
被他怼一下,呵呵,估计得喘个好几天。
那咋办?
别担心,最近美国的几家大型公关公司推出了一个新业务…
我们来帮你对付川普!
一家美国老牌公关公司的高管表示,这真的是活久见…
“我从业20多年了,一般客户都是问我们怎么处理工厂失误,大范围的产品召回,以及董事会成员渎职这样的问题。
然而最近我们接到一个客户的问题是,
我们被川普骂了咋整….“
这位公关大拿起初也是懵逼的,
不过他们慢慢的看到了这个市场,开始帮这些被川普怼过的公司制定应对策略,
起名为“川普战略”。
这整个策略除了教各大CEO或者品牌方如何回答敏感问题之外,
分为如下这么几步…
第一步,我忍!
Gene表示,虽然总统骂了我们,但是我们还是得当乖宝宝哦。
尤其是企业的受众跨越不同种族的时候,尤其需要采取忍一时风平浪静的策略。
“如果企业被川普骂了,你的回复得让川普觉得他赢了!
无论你觉得他自大也好,自恋也罢,必须得给他一种‘好的总统,我们会改正’,这样一种感觉。
毕竟人家是总统,还是个大V,你不能对着干吧“。
嗯,总之不管川普说啥,你得营造一种他是个英雄拯救了世界的感觉,
川普骂完就会默默走开了。
之所以这么决定,Gene和同事完全是吸取了倒霉福特的经验。
被川普骂了之后,福特反抗,结果被怼的更惨…..
后来只能乖乖决定在美国肯塔基州设厂,这让川普很开心…
但是据传福特也并没有计划关闭墨西哥的工厂,只不过默默听了总统的话而已…
全套做下来,完全没再有啥风波的。
第二步,我自认倒霉!
Gene表示,这其实也不是破罐破摔,因为有时候川普的攻击并没有那么可怕,
而且在处理之前,也要衡量一下值不值得。
“这时候后退一步,呼气~吸气~深呼吸几次再摸着良心问问自己。
川普这个推文骂完我们企业,真的会有损我们的名誉和销售吗,还会不会有出其它篓子?
如果衡量之后是可以承受的,那就别管了,就当背了次锅成了出气筒就成了。
因为即便你暂时不爽,但是网络时代瞬息万变,没多久就没事儿了。
因为如果是件小事,你却投入大量的精力去公关,反而会闹到人尽皆知,适得其反“。
但如果触及到原则性问题了,
我们进入第三步!
第三步,实践操作!
如果真的被川普怼了,而且已经到了不得不回应的地步,那就得事先演练起来。
公关公司现在已经在开始做各种模拟, “万一川普怼你怎么办”。
在不断的模拟中,帮助客户应对川普的各条推文,甚至还虚构了不少可能会被川欧怒怼的点,好能在第一时间帮助这些企业,及时应对这小小的推文所带来的巨大影响。
另一方面,如果企业不得不调整战略,最好要感谢一下总统哦,
要多谢川普给我们制定了正确的发!展!战!略!
总之最主要的,就是企业要准备好顺从川普,
虽然被怼了还得跪舔的态度会让有些公司不爽,但是那也好过川普的嘴炮….
自从大型公关公司推出应对川普的策略以来,
两个月里已经接到了六家公司的求助,其中有一半是来打预防针的,
他们希望公关公司帮他们评估一下,自家企业是否存在漏洞,
也就是尽量避免可能会被川普攻击的可能性….
而且预约过来的订单,基本都是全球顶尖的公司。
因为他们表示虽然川普可能暂时不知道他们的存在,但是很怕有一天自己被这个推特魔王给盯上。
也有一些公司,在看到川普怼了其他公司后,主动找川普示好的…
英特尔的CEO就在川普怼了其他公司后跑到白宫,表示自己要在美国投资70亿美元建工厂… 亚马逊和沃尔玛表示我们也要继续在美国境内扩张….
面对这些,川普都表示很满意…
这就完了么?
并没有!
这些公司还专门针对川普的推特设立了监控系统.. 如果川普的推特怼了谁家,立刻告警….
他们还分析川普平常言论中都爱从哪些电视节目里选取素材… 分析出川普平常爱看哪些电视台的节目,帮助公司专门在这些电视台和节目里投放针对性的广告,以博得企业在川普面前的曝光率….
好吧…
面对这么一个总统,这些企业也真是real心累。
ref:
http://www.prweek.com/article/1423990/engage-walk-away-brands-dilemma-trump-twitter-attack
https://www.wsj.com/articles/attack-by-president-is-big-business-for-pr-agencies-1488798000