1. 英国人平均一生，六个月的时间都在排队。
2. 据统计， 英国人每月平均花费53分钟等待每周超市采购后结账，花费43分钟等车，花35分钟在酒吧买酒，花33分钟在商场为商品买单。
3.银行和邮局号称“时间杀手”，因为英国人每个月耗费在那里的排队时间大约2.5个小时。
4.排队也有规矩，离前面的人不能太近，否则会侵犯别人的个人空间；而离得太远，会让后面的人以为你不在队伍里。
5.一定要等到服务人员喊“Next”，这才算你排到了，如果看到柜台没客人了就直接走过去，也会被视作没有礼貌。
6.英国人痛恨插队是全世界都知道的惯例，如果发现有人插队，平时都绅士礼貌的英国人会不留情面的指责。所以，咱还乖乖地排队吧，保险起见，不确定队尾的时候问一下旁边的人：“Sorry, are you in the queue?”
7.在排队这件事上，英国人对别人严苛对自己也一样，所以，只要你排上了队，即使你在前面睡着了也不会有人插到你前面。
8.奇怪的是，伦敦地铁是没有排队的，这是因为没有屏蔽门和地板箭头，车停的位置随意性很大，根本无法排队。不过这也让英国人在搭地铁的时候形成了无序但不混乱的默契，你根本不会看到推搡或者大喊大叫。
9. 1999年，伦敦发生了两列火车相撞出轨的严重事故，受伤的乘客从被撞毁的列车里逃出来的时候竟然也在不紧不慢的排队！事后，有一位女士被采访时回忆，下车时，在她身边有一位头部流血的男士还礼貌又平静的对她说：After you.
10.据历史学家分析，英国人喜欢在长长的队伍静静等候的性子并不是自然而然形成的，这源于上世纪的世界大战。那个年代食物是计量分配的，民众必须老老实实的排队领取食物和救济，往往一排就要排上好几天，如果不遵守秩序，旁边看守的警察就会让你重新排队。
11.温布尔登是目前网球四大满贯里仅有的一个可以通过当天排队，买到中央球场门票的公开赛，而且他们会把最好的门票留给彻夜排队的疯狂球迷。所哟，“排队”成了温布尔登一个不可或缺的特色，因此也发展的非常专业化：为彻夜排队的球迷提供露营地点和设施；为清晨抵达的球迷准备早餐和报纸。排队的人们在草坪上晒太阳、打牌、唠嗑，真正是在享受排队啊。。。。。
12.排队也体现了英国人的工作标准化，他们有一套自己的程序，不会因为人多就减少程序，服务人员接待每一位顾客的时间是相同的，你不需要因为后面有很多排队而担心自己被草草对待。
13.有时候买东西结账，如果你对买的东西有什么疑问，收银员会很耐心的跟你解释，甚至你提出想换一种商品，他们也会走出柜台帮你找到你想要的，即使只有一个服务人员而后面很多人在排队，他们也还是会这样，服务好每一位顾客。
14.被诟病最多的警察局，因为办事效率低而总是要排很久的队。但其实他们的逻辑是，不出错的人工作最快，而要做到不出错就要花长时间准备（有没有觉得瞬间被洗脑的神逻辑！！！！）比如他们会教导新人：办理好一个人的登记后，要把纸张放好，要是铅笔断了，就削铅笔，一切就绪了再叫下一个。这样虽然慢，但不容易出错。
15.据统计，英国人平均容忍排队等候时间为10分42秒，而这个时间随着社会节奏变快正在渐渐缩短。
16.年轻人的排队耐心好于年长者，前者平均等候12分18秒后失去耐心，而后者平均等待了9分30秒后就会放弃了。
17.伦敦地区的人耐心最好，平均安心排队12分18秒，而苏格兰人等了10分6秒后就开始焦躁了。
18.英国人最容易在排队时失去耐心的事情是：预约医生看诊，在餐厅买单，上公共厕所。（你们买单比上厕所还急？！！）
19.据调查，虽然排队是英国人的传统，但现在他们也渐渐意识到排队多能误事儿：12%的英国人因为排队错过火车或飞机，10%曾因为公共交通排队导致上班迟到，4%曾因为排队而耽误了约会。
20.于是，现在越来越多的英国人会选择跳过排队：58%的英国人使用网络银行，54%选择在线支付账单，45%购买电子机票，35%会网购书籍、电器等等。
