她叫Matilda，
是纽约久负盛名的老牌酒店 Algonquin Hotel的喵星人掌柜…
Matilda曾是一只流浪猫，
2010年，她被Algonquin Hotel酒店从领养中心聘请来担任酒店掌柜，到今年已经是第7个年头了…
这7年里，Matilda起早贪黑，
恪尽职守，勤勤恳恳，主动加班（酒店表示不敢虐待喵星人员工，绝对是出于自愿的..），没有一天休息和懈怠…
今年，Matilda即将光荣退休，
在这有纪念意义的日子里，我们来回顾一下Matilda掌柜这7年的峥嵘岁月～～～
偶们Matilda掌柜和Algonquin Hotel酒店结缘绝不是偶然，
Algonquin Hotel酒店从20世纪30年代起就有了聘请流浪猫担任掌柜的传统…
上世纪30年代的一天，
一只流浪喵误打误撞进了Algonquin Hotel酒店，在前台待下来就不走了…
每当有客人来住店，流浪喵都会主动上去招呼客人，
于是Algonquin Hotel酒店的员工干脆就收养了他，
从此，Algonquin Hotel酒店就多了一项传统，
永远有一只喵星人掌柜在前台和员工一起工作…
喵掌柜的名字也是一个固定的传统，
公猫叫Hamlet，母猫叫Matilda，
一代代喵掌柜传下来，
传到现在已经经历了7位Hamlet掌柜，
而如今这位Matilda，确切的称呼应该是Matilda三世…
Matilda的工作到底干得咋样，
我们从她普通的一天就可窥见一斑…
每天一大早，她就按时起床了，先到前台各种巡视一番，
看看各项准备工作有没有到位…
之后开始整理整理情绪，客人要上门了…
“您好，我是Matilda，有什么可以帮到您的吗？入住请在这边办理！”
客人的行李我要帮忙看看，有没有损坏…
很快，Matilda掌柜就进入了工作状态，
嘿嘿，那个谁，送完行李了也不把推车放回原处！
前台的不要偷懒啊，面对客人要打起十二万分的精神，记住你们是服务行业的人！
掌柜偶尔还会到财务室看看报表，
最近入住率还不错，餐厅的利润有下滑，要加油啦～～
这台复印机我说过多少次了，坏了就叫人来修啊！
我今天就想看看，是谁电话响了三声还不接的！
什么叫微笑服务，看看我示范，
虽然朕天生一副“别人欠我钱”的表情，
但面对客人，朕始终能做到秒变笑脸～～
作为一个服务行业的喵星人，跟客人谈笑风生是必修的技能好伐…
最近厨房卫生还不错，值得表扬…
办公室也还过得去…
盘点完仓库的库存快累趴了，进那么多啤酒干嘛，又卖不出去！
甜品师的冰淇淋手艺有长进，不错，下个月加工资！
朕平日里对你们严厉了点，
但是要知道，朕也是为你们好…
累了一上午，中午总算能喘口气…
看什么看，我手头上的工作完了，玩会儿抓鱼怎么啦？
门房的大叔说要给我介绍男票，
我婉言谢绝了…
毕竟我是一个有事业心的女性…
一天里里外外忙下来，喵还是挺累的…
晚上还要看邮件，掌柜的日常里写满了日程…
充实的一天终于结束了，
可以好好躺一躺了…
Matilda掌柜就是这样7年如一日地认真工作，
没有休息一天…
为了表彰她7年来的贡献，
Algonquin Hotel酒店管理层特地为她制作了奖章，
并为她写了一本传记，向人们展示Matilda掌柜平凡又伟大的职场岁月～～
在传记发行前，Matilda掌柜还特意去拍了一套艺术照…
这是严肃的掌柜第一次露出放松的表情…
看着自己即将迎来喝茶遛汪的退休岁月，
Matilda掌柜还是流露出些许不舍…
也对继任者的工作有些放心不下，毕竟…
继任掌柜的，是这样一只橘猫…
想想还真是任重道远…
估计过些日子，
大家都会更加怀念严肃又可爱的Matilda三世掌柜…
ref：
http://www.travelandleisure.com/articles/algonquin-hotel-cat-birthday-party
http://www.lovemeow.com/cat-supervises-hotel-for-7-years-and-has-never-missed-a-day-of-work-2467738891.html
