话说,前阵子日推上疯传一条关于处理危险垃圾的帖子。
一位垃圾处理员表示:“竹签是十分危险的凶器,一不小心就可能轻易刺破手掌,甚至造成破伤风,所以呼吁大家要用报纸什么的包好才扔掉。”
其实不只是烧烤后的竹签,还包括锋利的玻璃、刀片等,我们在丢弃这些危险垃圾时都应该妥善处理。
有鉴于此,日本电视台人气综艺节目《月曜夜未央》近日对各行各业人士进行采访,询问他们平时工作时有什么心里话想和客人说。
1、理发店Tony老师
作为顾客,我们时常吐槽Tony老师剪出的发型似乎总是不太对劲,又或者总是说个不停推销办卡。
那么作为Tony老师的立场,他们又有什么“心声”想对客人说呢?
来到街头巷尾的理发店,在开始剪发之前,Tony老师一般都会问客人想剪什么样的发型,
这时候可能最怕的就是客人拿出手机和杂志,指着上面的帅哥或美女说:“可以弄成这样的吗?”
面对这种情况,Tony老师大多会发自内心的呐喊——“这个我无能为力啊……”
一位老师指出,“像网上或杂志上刊登的发型照片,大多都由业界顶尖的发型师操刀,一般的发型师根本不会剪。”
另外一位来自收费1000日元(约合人民币63.7元)的理发店Tony老师,也分享了自己难以忘怀的经历:
有客人去收费5000日元(约合人民币318.6元)的理发店剪完头发后,
在回家的路上特意来他的店里,展示刚弄完原封不动的发型,带着命令一般的口气说:“记住下次要这样剪”。
好吧,Tony老师也是非常无奈,只花费1000日元怎么能剪出5000日元的发型呢……
2、居酒屋店员
不少客人喝光了杯里的酒或饮料,续杯时会对服务员简单吩咐一句:“再来一杯一样的。”
但其实这样会令店员感觉非常苦恼,因为客人多、忙得不可开交的时候,根本不记得哪位客人刚才具体喝了什么。
问也不方便问,要是碰上酒鬼或是脾气不好的嫌店员烦或啰嗦,情况也会变得不好办,于是店员只好回去翻看之前点的账单。
一位霸气的居酒屋店员吐槽说:“鬼知道你刚才喝了什么,我们又对你没有兴趣。”
3、卡拉OK店员
相信不少人去唱卡拉OK也就是KTV的时候,都有过这样的经历——
唱到一半,全员正疯狂high的时候,服务员开门端着饮料或果品进来。
毕竟有外人进来了,面对这种情况,大多数人可能会降低音量或干脆停唱,
然而这样的拘束其实没必要,反而可能会让店员觉得非常尴尬:“感觉自己一直被大家盯着,顿时心生歉疚之情,只想慌慌张张尽快离开包厢。”
所以此时店员的心里话是:“唱吧,唱吧!不用管我,请尽情唱吧!”
节目组的工作人员提问:“那你们在进包厢之前,有没有观察下包厢里的气氛再进去呢?”
卡拉OK店员回答说:“当然有啊,有时看里面挺安静的样子,想着应该是没在唱歌吧。”
“但是在进去后,却发现所谓的安静其实是副歌高潮前的一刻,进去时刚好碰上最high的时候……”
还有一种情况,就是服务员用托盘端着好几杯饮料过来的时候,
有些客人不等服务员一杯一杯放下饮料,就自己先上手去取饮料,无论是心急还是出于帮忙的心理,其实都让服务员感觉困扰。
“保持托盘的平衡其实挺难的,突然拿掉一杯,就会感觉摇摇晃晃的,这样也挺危险。”
“好好的一位成年人,为什么就不能多等几秒钟呢?”
4、餐饮店店员
节目组在街头采访到一位店员小姐姐,她表示不希望客人把空盘叠起来:
“客人可能是出于好意,但是这样会把盘子底下也弄脏,还是蛮讨厌的。”
5、出租车司机
一位白发苍苍的司机大爷无奈地说:“有些客人上车后,也不说去哪里,就说往前开。”
节目组:“乘客这样说会让您感觉困扰吗?”
司机大爷:“那当然,鬼知道客人要去哪里啊!”
所以出租车司机的心声就是,来坐车你就先好好说你想去哪里啊!
6、CD店店员
一位店员小姐姐说,可能是自己有点不耐烦,但每天重复下面这样的对话真的有点烦。
小姐姐工作的店里可以使用积分卡,收银的时候就会问:“请问您有积分卡吗?”
有些客人就会反问一句:“这里可以用积分卡吗?”
小姐姐觉得,就是因为可以用积分卡,所以才问你有没有带,又不会说“不能用”。
这样多了一个来回的交谈,每天积累下来,让小姐姐觉得真的是没必要啊……
7、蛋糕店店员
经常有客人站在高高的柜台外面,不说具体的商品名,就用手指着“要这个”“还有那个”。
小姐姐表示,“这样真的不知道你想要什么?”
体验一下站在店里的视角就会明白,从这里只能看到客人的脸,但完全看不到客人在用手指哪个。
这时候小姐姐就会有点烦躁,心里碎碎念:“给我说商品名啊!”
8、便利店店员
面对采访,有店员表示,在店里人多等着排队结账的时候,
有人只买一瓶饮料或一袋零食什么的,其实不用复杂的计算,但轮到结账时还要磨磨蹭蹭临时摸钱包找零钱。
店里排着长队,对收银员来说其实是有压力的:“排了挺长时间的队,应该是有空闲提前准备好零钱的啊。”
9、护士
一位护士小姐姐说,她碰到过这样的情况:
在面对一些上了年纪的老大爷时,对方冷不丁就冒出一句:“帮我撸。”
护士小姐姐只好回答说:“对不起,这个做不到。”
结果老大爷反而生气地怒斥:“你这样也能算是护士吗!?”
这遇到的都是什么人啊……
通过询问不同行业的人士,倾听他们工作时无法说出口的心声,
这样才发现平时作为客人的我们,有时也是在给对方带来一些没必要的麻烦……
Ref:
http://www.ntv.co.jp/yofukashi/
http://www.ntv.co.jp/program/detail/21879491.html