夸大不实的宽带网速一直是争议的焦点。
英国电信传播监管机构(Ofcom)要调查过分夸大上网速度的宽带广告。
目前,英国大部分互联网服务供应商(ISP)的广告都标榜最高网速,例如最高20Mbps,但是Ofcom要求他们停止以这种无法实现的网速来卖广告。
Ofcom最新的研究发现,消费者在使用这些公司的网络服务时,几乎不可能达到广告所说的网速。
有些广告说最高网速20Mbps,但实际上能达到12Mbps的只有14%的用户,有高达58%的用户实际网速只有6Mbps。
最高网速与实际网速
Ofcom负责人埃德·里查兹(Ed Richards)表示,广告说的最高网速和消费者使用时得到的实际网速,两者之间存在很大的差距。
他说,消费者实际上网时能达到广告所说的最高网速的机会非常小。
我们希望网络服务供应商在卖广告的时候,能善尽告知的义务,让消费者知道他们实际上网可能达到的网速,而不是最高可以达到的网速。
夸张不实的宽带网速一直是消费者争议的一个焦点,宽带广告更增加了消费者的疑惑和困扰。
比较宽带服务价格和品质的网站Broadbandchoices就建议宽带服务产业在广告的时候以实际网速来取代最高网速。