话说前几天，美国小伙Andrew Peters坐了一次优步的网约车，
他出发前没想到，这次的车费高到他心都在滴血……
这周一，Andrew刚从旧金山坐飞机降落在华盛顿特区，
他在杜勒斯国际机场打了一辆优步，送他从机场回家。
当时，他还不知道接下来的回家之路，将会有多么漫长。
司机开车带他走的是著名的95号州际公路（I-95），
从周一上午，弗吉尼亚州那边开始下暴雪，造成约30厘米的积雪，路面也结冰了，
95号公路有多个路段受积雪影响，长达64公里的路段大面积瘫痪。
凡是开上这些路段的车，全都被困在95号公路上，造成大堵车，
这场堵车正好被Andrew给赶上了。
这一堵就是9个小时，他不得不被困在车上过夜，
他刚下飞机就坐上优步，身上根本没带水和吃的，在车上又渴又饿，别提多难熬。
直到转天周二，车终于能慢慢挪动，在某个出口下了95号公路，这才把Andrew送到家，
这一趟花了他200美元（约1275元人民币）。
（注：优步官网的估算器显示从机场到小哥家乡所在城市的车费约为160美元上下，此时来看，40美元的浮动还算正常）
赶上大堵车困了9个小时，Andrew以为自己已经够倒霉了，
可让他意外的是，后来他收到优步发来的通知，跟他说车费还得补，足足有400美元。
加上之前已经付过的200美元，
他回家这一趟足足要花600美元（约合3824元人民币）。
Andrew不情不愿交了这笔“巨额车费”，后来怎么琢磨都觉得不对劲，于是向优步公司投诉了这件事，质疑让他补钱的原因。
很快，优步就发了一份声明，表示已经把补交的钱退给Andrew，
声明还特意说了，虽然给Andrew退钱了，但司机的收入不会受到影响。
优步官网上其实写了这么一条，
“堵车可能导致您的行程花费比预计更长的时间，为了补偿司机被占用的额外时间，您的车费可能会发生变化。”
之所以让Andrew补钱，也是因为他堵车被困那9个小时，占用了司机的大量时间，
但这次堵车，完全不是常规情况的普通堵车，不管对司机还是乘客来说，都是一场毫无防备的大意外！
估计优步也是考虑到这些因素，事后才同意给Andrew退钱的。
因为，如此倒霉的真不止Andrew一个……
美国95号州际公路这次空前绝后的大堵车，有上千人被困在公路上，度过了艰难的一天、甚至两天，
而政府动作缓慢，救援被困人员竟然花了一天时间。
周一开始下雪，95号公路的一些路段陆续出现积雪结冰，车辆驾驶缓慢；
周二凌晨，弗吉尼亚州的多处路段大堵车，造成瘫痪，政府决定关闭多处公路，
但这项决定是在周三早上才落实的，因为要通知媒体，在弗吉尼亚州和邻州播报，同时准备让车辆绕行的计划，
政府也组织了人员清理95号公路，据说出动了52台除雪车、9辆平地机和16辆清障车；
政府把一些车辆从95号公路上疏散下来，
但仍然有50-60辆车被遗弃在公路上，一些大型车辆染料耗尽无法动弹，还有几百辆车被堵在路上。
将近24小时，这些车的司机不得不关上发动机节省燃料，很多人车上都没准备食物和水，只能在天寒地冻的环境里忍饥挨饿，
晚上气温降到零下20多度，人们只能睡在车上，路边连个厕所都没有；
直到周二晚间及周三早上，大部分瘫痪路段终于清理完了，才陆续重新开放，
被困了一天的车辆终于可以走了。
上千人被困在公路上，没吃没喝，晚上只能睡在车里，
有一些比较倒霉的司机，甚至等了超过24小时，才等到救援人员清理完30厘米的积雪，让他们重新上路。
这次被困在95号公路上的人，什么情况都有，但大家都很惨。
一位开车上班的人，车里带着孩子和宠物，为了保暖不敢关发动机，直到汽油耗尽，车子彻底抛锚。
一位司机给媒体发信息求助，
“我们要在明天早上7点半之前，带我爸爸到马萨诸塞州接受一项重要手术，被困住了怎么办？”
另一位司机则诉苦说，
“我们凌晨4点50分从盖瑟斯堡出发，要去参加爸爸的葬礼。”
“但看样子我们去不成了。”
美国全国广播公司的记者Josh Lederman也被困了，
好几个小时都没看见除雪车或警察的影子，他只能紧张地盯着油表，生怕汽油耗尽，
他那天车上带了狗狗，但没提前预备吃喝，只能捡一些雪融化了给狗狗喝。
从周一下午被周二早上，等了多半天车流还是没有动静，
记者说，周围人已经开始下车活动筋骨，还有人在车辆缝隙间遛狗。
“我车上只有一些口香糖和大约三分之一瓶水，”记者通过电话对当地媒体说。
“如果情况变得更糟，我就必须去野外给狗找吃的了，希望不要到那种程度。”
“万一有人生病了，这种情况下没有任何人能给他提供救治或其他什么帮助。”
“人们只能干等着。”
见证这场大堵车的，还有弗吉尼亚州参议员Tim Kaine，
他那天从弗吉尼亚州里士满的家中出发，赶往首都华盛顿特区工作，却被困在95号公路上，
在无聊又焦躁的等待时间，他发起了推特，开始在线直播被困过程。
“昨天下午一点，我开始了这趟正常情况下2个小时的车程。
19个小时后，我离国会大厦还很远。
我的办公室和弗吉尼亚交通部正在想办法，看看如何在这种情况下帮助弗吉尼亚人。
请大家注意安全。”
“当我们在95号公路上困了若干个小时后，康涅狄格州的一家人开着满载的汽车从佛罗里达回家，半夜路过时给沿途的人发橘子。保佑他们！”
“更新一下：我已经在路上耽搁27小时了。”
“好了，从里士满到华盛顿特区花了27小时，很高兴今天（5号）下午到达国会大厦，开始忙投票权立法的事。”
Tim Kaine的通讯负责人也发推特证实，他确实已经平安到达华盛顿特区，精神还不错。
要说最惨的一位，恐怕还是James Murphy老先生。
他是一位退休的正畸医生，今年已经93岁高龄，
为了躲避北方寒冷的冬天，他周一上午从纽约州出发，开车去佛罗里达过冬。
没想到沿着95号公路走到弗吉尼亚州，被大堵车困住了，
他在周四晚上到达目的地，在车上的时间都加起来，竟然长达39小时。
Murphy先生出发前跟女儿吃了顿饭，带着几罐健怡可乐、一大块巧克力曲奇和一小罐花生就出发了，
他平时身体还不错，但是安了心脏起搏器，膝盖也不好，女儿本来就不太赞成他自己开车跑那么远，可惜没劝住。
那天晚上他就赶上了大堵车，之后17个小时，车辆微丝不动，
为了省油他关上发动机，自己唱歌解闷。
不过得知他堵车被困的消息后，女儿急坏了，
她知道爸爸的车上没有给手机充电的车载充电器，也没有GPS定位地图，她无法查到车辆位置，
父女俩只能打电话联系，Murphy先生也不知道他被困在哪儿，只记得最后一个遇见的公路出口名字。
女儿整整一夜没睡，一边拿着仅有的信息在网上搜索，一边收听新闻报道，
转天周二早上，她给广播电台发求助邮件，把电台负责交通新闻的记者都惊呆了。
“一位女士担心糖尿病丈夫好几个小时没吃饭。”
“一对夫妇带着婴儿被困。”
“一名年轻女孩独自一人在车上过夜，被吓坏了，她要会北卡罗来纳州上大学。”
“我没法帮他们，但听到这位93岁老先生被困，我觉得自己必须帮帮他。”
在记者的帮助下，Murphy先生在一个出口下了95号公路，
女儿想给他就近找个旅馆休息一下，但所有旅馆都订满了，
最后在好心人的帮助下，好不容易找到一个会议中心的房间。
与此同时，Murphy先生正在艰难地寻找去旅馆的路，
中间还走错路，非法转弯被警察拦住，
警察很心疼他，甚至帮他用在线地图查好路线，写在一张纸条上，让他带上再出发，
最后，还是一位旅馆员工开车出去找他，才把他成功带回旅馆。
从周一早上出发，到周二晚上11点达到旅馆，Murphy先生在车上待了一天多，
周二晚上，他终于能躺在床上，舒舒服服睡一觉了。
周三一早Murphy先生再次出发，
虽然这时95号公路已经重新开放了，但为了以防万一，旅馆员工特意把他领到17号公路，给他指了正确的方向。
之后这段路程还算顺利，周四晚上他终于到达目的地，
“这里天气很好，我也很好。”
其实比起单纯的下雪被困，更让美国老百姓生气的是，
明明天气预报已经提前说了会下暴雪，政府却没提前布置好预防和处置措施，
结果预防措施没见效，扫雪救援也那么拉胯，这才让人们不满。
一位司机“得救”后对记者抱怨，
“他们今天早上发水了。但发水有啥用啊？”
“我24小时没吃东西了，车也没油了，给交通部打了6次电话，没有人来。”
“就是生气，他们就这样对待纳税人吗？”
另一位女士告诉记者，她被困了14小时，直到第二天早上才看见除雪车。
“我不是生气下雪。”
“只是对他们处理这件事的方法很失望。”
面对这些不满，交通部门的官员和弗吉尼亚州州长Ralph Northam解释说，
是因为下雪前先下雨了，雨水把道路上的防冻液都冲走了，没能达到预防效果，
之后开始下暴雪，除雪车工作的速度赶不上积雪的速度，
再后来天黑了，气温下降，开始结冰，更不好处理了。
除此之外，公路上好几辆拖拉机拖车翻车，给清理工作造成混乱，
一些车辆堵住了快速通道，把作业车也堵住了，
大雪还导致一些交通摄像头断电，
总之就是需要更多时间，才终于把95号公路疏通。
然而即将离任的州长Ralph Northam还说了一番话，让人们一听更生气了，
“我们发出警告了，人们需要注意这些警告。”
“当暴风雪来袭的时候，高速公路上的人越少越好。”
听这话的意思，就像那些被困的人是自己不懂事，偏偏要在暴雪天出门，被困也是活该，还给救援添乱了。
州长Ralph Northam及他领导的政府一点儿都没道歉或反省，
也没提是不是已经完善了相关措施，以便以后遇上类似事件可以更有效率地处理。
很快，州长这番话就引来网友一阵狂喷。
Ralph Northam怪在95号公路上开车的人，而对政府明显的失职却没有道歉。
给这位加薪。
（新闻中说的是，天气预报员管弗吉尼亚州州长叫“混蛋”）
州长Ralph Northam对参议员Tim Kaine说：你为什么不听话？
“额外资源”=（靠阳光）
这场堵车已经基本结束了，
但人们的怒气还远远没有结束……
