在荷兰港口城市鹿特丹，有一座堆满金属矿产的大型仓库。
坐拥这批资源的是美国金融机构摩根大通。
几年前，他们在全球买下大批镍块，放进袋子封装起来。这些镍块存放在物流公司Access World的仓库里，由他们代为看管。
投资镍块绝对是一笔好买卖。
长期以来，镍都是热门的大宗商品，它用在钢铁、货币、电池、飞机、雷达里，和军工业以及民用机械制造业紧密相关。
近几年，因为镍对电动汽车的电池很重要，汽车厂商对它的需求也急剧飙升，价格一路走高。
加上俄乌冲突爆发后，全球镍块短缺（俄罗斯以往供应10％的镍），价格更是涨到吓人。去年3月，伦敦金属交易所甚至暂停了一周的镍块交易。
也许，是时候把它们卖出去了。
上周，摩根大通派人去鹿特丹的仓库里清点镍块。仓库操作员打开一个个麻袋，将它们挨个称重检查。
理着理着，他们走到一袋麻袋前，打开它发现……
呃，怎么瞅着不太对劲啊？
这颜色，这形状，这光泽，怎么看都是石头啊！！
操作员们冷汗直流，他们打开旁边几个袋子，发现里面也全是普通的石头。
最后一清点，有整整9批镍块都是石头。
它们重54吨，原本价值130万美元，现在……
或许还能当建筑材料便宜卖掉吧-。-？
130万美元，对摩根大通来说仅够塞牙缝，但问题在于，其他仓库里的镍块可能也是石头。
摩根大通除了把镍块放在鹿特丹的这个仓库外，还放到荷兰的其他地方。Access Wrold说他们正在调查，清点所有仓库里的镍块是否正常。
如果爆出还有更多石头，那摩根大通真是丢脸丢大发了。
为什么买镍块会买成石头呢？
所有人还没搞清楚原因，媒体分析大概有两种可能：
第一种，摩根大通买的时候就搞错了，可能是被人骗了，或者路上被人调包，又或者东西运错了。他们将普通石头封装好送到仓库里，同时没按照规矩，在进仓库前开包检查；
第二种，送进仓库里的是正常的镍块，有人偷天换日，用装石头的袋子替换了它们。
说来也巧，前不久有类似的镍块乌龙事件。
全球知名的大宗商品贸易商托克集团，从印度大亨手上买下大量镍块。去年年底，托克集团在鹿特丹（怎么又是这里）检查对方运来的集装箱，发现里面装的不是镍，而是碳钢。
虽然碳钢总比石头好，但也够气人的，它的价格肯定比石头贵，但还是比镍低很多。
托克集团在上个月指控印度大亨制造“系统性欺诈”，害他们损失57亿美元。大亨说他们也不知道怎么回事，东西莫名其妙就变了。
在多方扯皮的时候，网友们指着石头和碳钢大笑，
还有人挖出了往年其他大公司闹出的乌龙……
看似坚不可摧的大公司，原来也会闹出稀奇古怪的错误。
有时是被人骗了，有时是员工犯傻，公司付出的代价总是非常高昂……
1，一个逗号的代价
1999年，美国航空制造商洛克希德·马丁公司和某外国空军签订合同，要为他们制造一架大力神军用运输机。
制造飞机需要好几年，所以马丁公司在合同里写道，最终价格将随着时间的推移而上涨，以应对通货膨胀。
马丁公司定好了一个价格公式，空军也同意了。
但问题是，合同是按照欧洲的格式写的，但逗号的使用却是美式的。
在价格公式里，马丁公司用逗号来分隔长串数字，让它易于理解。可是在欧洲人的认知里，数字里的逗号相当于小数点。
所以在这个空军的眼里，大力神军用运输机的价格便宜到惊人。
双方在这件事上扯了几年皮，最后马丁公司认栽了，他们损失了7000万美元。
2，致命的手滑
2005年，日本证券公司瑞穗的一名交易员，试图以每股610000日元的价格，出售J-Com公司的股票。
不知道是大脑混乱，还是不擅长打字，交易员实际输入的信息是以每股1日元的价格出售J-Com公司的610000支股票。这是现存股票数量的41倍。
另一个交易员及时发现错误，他试图取消交易。可是东京证券交易所当时的规矩是，交易一旦发起后就无法撤销，哪怕它明显是个乌龙。
最终，瑞穗公司损失了400亿日元（约等于20亿人民币），东京证券交易所的总裁随后辞职道歉。
3，过于积极的实习生
2018年，谷歌培训一群实习生如何操作广告投放系统。
原本，实习生们只需要一步步按照提示操作就好。但有个人特别积极，他直接向谷歌的广告投放系统提交实时订单，把广告发出去了！
他以高出市场价10倍多的价格投放广告，导致广告的传播力度远高于其他正常广告，而且还通过多个第三方平台投放。
整整45分钟，无数美国人和澳大利亚人看到它。
他们一脸莫名其妙地盯着这个没文字的黄色方块，不明白它想表达什么。
最后谷歌把这个广告撤下了，损失大约1000万美元。
4，搞砸了的促销活动
2019年，经营着1032家汉堡王餐厅的卡洛斯集团想搞个活动。
他们想让顾客多多购买皇堡系列，于是发起促销，“两个皇堡三明治4美元，两个皇堡5美元，两个双层皇堡6美元”。
这个价格很吸引人，同时顾客购买皇堡时往往会购买薯条和饮料，这些得按全价付。所以计算下来，餐厅还是赚钱了。
但不知道怎么回事，在推广活动的时候，一线员工们都搞错了。
他们以促销的价格销售皇堡系列，同时以“超值餐”的价格售卖薯条和饮料，导致顾客买啥都便宜。
在卖了几个月以后，卡洛斯集团猛然发现他们的收入少了1240万美元，净亏损820万美元。
“这不是会计问题，不是系统问题，它纯粹就是一个错误。” 首席执行官沉痛地说，“我们搞砸了，亏了很多钱，实际损失的钱要比账面上显示的还多。”
5，背刺最狠的是员工
2018年，韩国三星证券集团闹出一个大乌龙。
这家公司原本打算向2000多名员工派发28亿韩元的股息，但一名员工手滑，不小心把单位输错了，原本应该是“韩元”的地方写成“股票”。
于是，三星证券实际派发了28亿支股票，价格高达112.6万亿韩元（约6700亿人民币），是该公司市值的30倍。
三星证券赶紧发布通知，要求员工们不要出售股票。但有16名员工无视警告，直接套现离场，每人拿到900万美元（约6000万人民币）。
韩国金融监管机构发现，有21名员工试图出售股票获利。
这一番操作，导致三星股价一天之内大跌11％，韩国金融市场元气大伤。
管理再严格的公司，也总会闹出各种各样的错误。
写错字，搞错标点，被人骗，放错货物，理解错误，每一处都是可以攻击的弱点。
说到底，再大的公司也是由人构成的，
而人总是会犯错。
只是这次摩根大通买石头的乌龙，到底是疏漏还是有人刻意为之，就不好说了……
