英国29岁女子夏洛特（Charlotte Foster），因为争论应该如何照顾宠物鼠的问题，跟未婚夫28岁的弟弟本(Ben Queen) 发生争吵。
没想到，后来发生了恐怖的一幕。
事情发生在2021年8月4日。
夏洛特带着当时1岁大的宠物鼠去看兽医。
医生表示，宠物鼠有呼吸问题，需要接受过敏药物治疗。
准小叔子本也养了只宠物鼠，所以夏洛特平时会和他交流饲养经验。
当天，夏洛特将自己带着宠物鼠去看医生一事，发短信告诉了本，希望能得到一些建议。
对此，本非但没有安慰，反而非常生气，说给宠物鼠用药是愚蠢的。
两人在短信交流中，渐渐演变成争吵。
夏洛特觉得本用词粗鲁，对自己造成了精神伤害。
（泼热水伤人的本）
当天晚些时候，夏洛特来到了本的家里，要求对方给个道歉。
不过本并没有道歉的意思，继续跟夏洛特争吵起来，甚至直接当面开骂。
混乱中，本拿起水壶，尖叫着把热水倒在夏洛特的身上。
由于事发突然，夏洛特根本无处可躲。
“这一切发生得太快了。突然之间，我的头、耳朵和脖子都感受到了一种灼热的感觉。”
“本把水壶压在我身上。他往我身上倒热水，而我尖叫着让他停下来。我从来没有感受过那样的疼痛。”
“当他倒水时，水壶的金属端几乎戳进了我的头皮。
我试图移开，但他随后把水壶放在我的胸口，然后又放在我的脖子后面。”
“水太烫了，我痛得直叫。”
随后，夏洛特跑进浴室，用冷水冲洗自己的身体。
本的母亲听到尖叫声，确认情况后叫来一辆救护车。
夏洛特的头部、颈部和肩膀被热水严重烧伤，被送进坎布里亚郡的坎伯兰医院接受治疗。
后来，夏洛特被转移到纽卡斯尔皇家维多利亚医院的烧伤科，进行专科治疗。
夏洛特每周都需要进行检查，并服用强效止痛药。
“术后疼痛难忍，我痛得哭了起来。我的头发会粘在耳朵上，耳朵上起了水泡，脸也肿了起来。”
儿子看到后非常担心，安慰夏洛特，说“妈妈看起来仍然很漂亮”。
未婚夫也一直陪伴在身边，为夏洛特提供支持和帮助。
因此，夏洛特得到了些许安慰。
不过当她去照镜子时，被眼前的变化给吓坏了。
“我脸上的雀斑开始变色。在第一个月内，雀斑从棕色变成黑色，最后脱落。”
“身体上受到的伤害是可怕的，疼痛让我想结束这一切。我看着我的雀斑消失，仿佛随着皮肤被‘融化’。”
夏洛特透露，自己的脸现在看起来完全不一样了。
“脸上带着雀斑长大，这并不是有趣的事情。因为你会被取笑，但作为一个成年人，我学会了接受。”
“现在雀斑不见了。我的脸看起来很不一样，这一直在提醒着我那天受到的伤害。”
在事发那天，本就被警方逮捕，后来获得保释。
2023年1月10日，本在卡莱尔皇家法院承认，犯下造成严重身体伤害的罪名。
2023年2月9日，他被判处21个月监禁。
（夏洛特和未婚夫）
尽管本被判入狱，但夏洛特表示，自己受到的身心伤害是永久的。
“我的脸、脖子、胸部、肩膀和耳朵周围的皮肤，现在仍然受损。”
“我仍然会做噩梦，有时在打开水壶时，会感到害怕……”
