2022年7月,肖恩·麦基(Shawn Mackey)打开了手机上的Airbnb,准备订房。
因为两个月后,一场橄榄球比赛即将在田纳西州的孟菲斯市开打,麦基对这场比赛期待已久,想着提前把房订了,免得以后订不到。
刚好麦基有朋友去过孟菲斯市,给他推荐了一间叫 “更乡村一点儿(Little Bit More Country)”的民宿。
顾名思义,这地方比较僻静,里面三室两卫还带个游泳池,麦基立刻就喜欢上了。
(民宿的泳池)
就这样,麦基在软件上预订了9月9日到9月11日,客人数是4位。
但麦基还想在孟菲斯见一见老朋友,可能会邀请他们过来,所以客人数暂时没法确定。于是他提前给房东帕梅拉·福勒 (Pamela Fohler) 发去邮件:
“您好,我会去城里拜访老朋友,可能会邀请他们过来晚饭。不过不会太高调,如果您有任何疑虑或意见,请告知我。”
福勒此时表现得十分大度:“听起来是一段美好时光,我会很高兴接待大家。”
“不过需要注意,任何要进门的客人都必须提前登记,即便他们不过夜也一样。”
麦基自己就在Airbnb上架过自己家房子,没见过这种要求,觉得很奇怪,不过毕竟是人家的房子,遵守人家的规矩也没毛病。
(房子正面)
他紧接着表示没问题,到时候会给福勒一份名单。
接下来,福勒又给他发了一封确认邮件,里面提到了一大堆入住规则:
禁止吸烟、禁止大量噪音、禁止本地客人入住、车库门口或右侧车道禁止停车、泳池里不能吃、喝、小便、裸泳…
如果出了任何问题导致警察被叫到现场,将处以罚款500刀。
如携带额外客人入住,将取消入住资格并罚款250刀。
附警告:房子外的安全摄像头一直是工作状态,它将用于检查客人数量、噪音和任何扰民现象。
(入住守则的一部分)
乍一看很详细,规矩很多,但其实都不是很过分的要求,住酒店也会有类似规定,可以接受。
唯一让麦基觉得有些疑虑的是“额外客人”这部分,毕竟他是会带客人回来的,但福勒表示他可以“随时(在软件上)更新入住数量”。
麦基放下心来,回道:“请放心,我们会照顾好你的家。”
两个月后,麦基如约而至,不过路上出了点状况要晚一点入住,他通过Airbnb私信了福勒,并附上了晚上来聚会的朋友名单:
“预定时说我们最多可以容纳12名客人,今天(额外客人)包括:史黛西、卡罗尔、乌苏拉、金、托尼、马龙、特温迪斯、达里尔、达里厄斯,可能还会更多。不过过夜的只会有4~5人。”
(法庭文件呈现的原文)
他这句“预定时说可以容纳12位”,不知是不是他记错了,因为Airbnb页面上其实写了最多9人……
(注明了9位客人)
但即便是12人也不对,他给出的名单已经有9个人,算上一开始预定的四位,就是13个人,他还说“可能更多”,那就更不符合规定了。
十分钟后,福勒回话了:
“您好,基于城市法律规定以及房子的大小,我们最多就只能容纳8位客人。”
“很抱歉我们没有讨论过人数翻三倍的事。根据Airbnb的规定和保险要求,每位客人都必须登记,无法隐瞒。”
“而且即便不过夜,每位客人也都需要支付一定的额外费用。”
“此外我还得提醒您,我们此前严格约定过禁止开派对,感谢您的理解。”
(示意图,福勒怕的就是这种情况了)
这话其实说得已经很客气了,因为当初麦基预定的是4位,现在却打算带十多个人来,而且是临入住才通知。在福勒眼里,对面很有可能是一位不守规矩的房客……
不过公平地说,福勒的Airbnb页面写了能容纳9个人,现在却变成了8个,也有不对的地方。
大约45分钟后,福勒再次催促麦基:
“你好麦基,我希望你要么立刻登记额外的客人,要么请他们现在离开。我们收到了有关停车场骚乱、大喊大叫、说脏话的投诉。我们家位于一个安静的社区,还请将这份安静保持下去。”
(示意图)
这次警告似乎仍没有收到效果,15分钟,福勒再次发来私信,她的容忍到头了:
“非常抱歉,你违反了禁止派对的规定,在停车场咒骂、大喊大叫,打扰了我的邻居,还接待了未经授权的客人。我不能让你再呆在这了,现在请你立即离开,对不起。”
(法庭文件呈现的原文)
对以上种种,麦基在后来的诉讼中坚称“不是真的”,名单里虽然给出了9个人,但实际到场的就一位,所以总共就五人,没有所谓的派对,也没有大喊大叫……
但麦基的说法到底是不是真的,暂时还不好说,我们先回到当时的现场。
当时麦基被福勒赶走,无处可去,只好给福勒本人打去电话,希望澄清一下误会,但福勒没接,接电话的是她丈夫,他没把事做绝,表示:
“你可以继续住在那,不会有进一步的后果或干预。”
第二天一早,麦基收到了福勒的私信,确认他将于11号退房,并教他怎么清理床铺、装入洗碗机、嘱咐他记得关灯、锁门……
总之误会似乎解除了,福勒不再计较了。
到11号,麦基如期退房,但这段经历让他很不满意。走后,他在Airbnb留下了差评,还希望福勒退给他一部分钱…….
(示意图)
福勒本来就对他很不满,当然不同意退钱了。另一边,Airbnb也迅速删掉了麦基的差评。
到9月14日,Airbnb的代表联系了麦基,称公司将对他的诉求展开调查,期间将暂停麦基的账号,如果到时候查出来违规属实,会直接封掉他的账号。
对此麦基表现得很刚:
“我们没有违反任何规则。房东安装了多台带音频的摄像头,我强烈建议你们向房东索要录像,来证实我的清白。”
“如果贵平台不在乎我被歧视,被敌意对待,那么随你,尽管封号好了。”
麦基表现得自信无比,万万没想到,他这一刚还真就刚出事了……
9月17号,福勒给麦基发来短信:
“你好。很抱歉花了这么久才把您要求的照片整理好。但我这人比较正直,也有信念,所以我坚决要为Airbnb和你,把这些证据公布出去。”
“凌晨3点16分的照片尤其值得注意。你说我该不该把这些照片跟视频转发给特蕾莎呢?”
“视频太大了,传不过来,我很快会上传到Youtube的。周末愉快哦~”
她找到的照片是这一张:
至于特蕾莎,那是麦基的妻子。
但照片里跟麦基贴紧的女人并不是特蕾莎……
显然,福勒通过某种手段查到了麦基的家庭背景,意识到他出轨。而麦基没预料到福勒会干出这种事…….
这下闹大了……
两天后,麦基收到了Airbnb的960刀罚款账单,分别是:
带四名额外客人过夜,160刀;
违反“禁止本地客人入住”规定,250刀;
违反“禁止发出大量噪音”规定,250刀;
评论审核费,300刀。
(Airbnb发来的账单)
从Airbnb罚款麦基这点可以看出,他宣称自己“没有违反任何规定”可能并不是实话…….
在后来的诉讼中,麦基甚至认为Airbnb在刻意偏袒福勒,因为她是“超级房东”。
留下差评后她还“骚扰过自己”,但她就没有被封号…….
其实所谓的“超级房东”并不是会员,只是民宿开得时间长、评分和回复率比较高,反倒是一种信用的体现。
(成为“超级房东”的条件)
至于“骚扰”一说,源报道并没有给出证据,还有待调查。
不过福勒后来人肉麦基妻子,还威胁麦基,就的确是有骚扰的嫌疑了。
总之Airbnb刻意偏袒福勒的可能性不大,毕竟监控录像都在呢,应该不至于……
但麦基可不这么想,他坚定地认为自己是被Airbnb和福勒联手欺负了,拒绝付罚款。
为了报复麦基,福勒注册了一个邮箱,“Shawn69@***.com”,用了麦基的名字。接着在9月20号,福勒给尚在工作的特蕾莎发去了邮件……
标题是:“漂亮的包”,正文是:“我喜欢你的包,你在哪买的?”
然后就附上了麦基和别的女人贴紧的图……
(邮件截图)
这一招杀人诛心,直接导致麦基家中鸡飞狗跳,一番伦理大戏自不必提。
此后麦基大怒,向Airbnb举报了福勒,说她敲诈。
Airbnb的处理确实欠妥,仅仅是在福勒的账户上注明“近期有非常敏感情况发生”,没有更多动作。
麦基见状更愤怒了,以“隐私被侵犯,婚姻和经济遭遇双重损失”为由,将福勒和Airbnb一起告上了法院……
不过福勒并不承认邮件是自己发的,还表示“从未与原告的妻子有过任何形式的通信”…..只能说信不信见仁见智吧…….
官司目前还在打,Airbnb提出了强制仲裁;福勒则提出驳回,麦基需要在2月21号之前回应。
但这一切恐怕都不重要了,就算赢下了官司,麦基也输掉了婚姻……