根据英国银行卡协会（UK Card Association）的数字，英国6000万人口目前共有6600万张信用卡。
英国人现在负债累累，根据理财网站TotallyMoney 统计，分摊到每个人头上的话，英国人平均每人欠债13000英镑。
这里面的相当一部分债务欠在信用卡上: 总额在540亿英镑左右。
使用信用卡购物方便、保险，倘若每月按期还清之前一个月的全部开销，也并不需要支付利息。
问题在于一旦帐单上的开销不能全部还清，或者持卡人使用信用卡预支现金借钱的话，利息往往很高，月息通常超过1%，有时达到2%甚至更高，远远超过通常的利率。
不公平
开始拖延支付，借贷数额高涨，每个月便会要支付高昂的利息。
对提供借贷的银行或商家来讲这是赚钱的好路子，因而经常想方设法劝说顾客多借钱，只要每月能够支付帐单欠款的2.5%或3%便满意。
对于那些遭遇困境、缺乏自控或理财能力差的客户，这则意味借下来的款目长年累月的高息借贷，想还也往往还不清。
面对国民债务的积累，英国政府拟定了一系列方案，试图限制局面进一步恶化。
政府说，信用卡公司与顾客关系不公平，因而需要挑战。
四项倡议
现在英国商业、创新和技能部（Department for Business Innovation and Skills, BIS）提出商议的措施包括：
• 调整客户帐单上不同类型债务的偿还顺序，确保所还的钱先用于支付利息较高的那部分借贷，诸如现款，而不象现在那样，先被信用卡公司用来抵销低息的部分。
• 提高每月最低偿还率，譬如规定必须偿还全部借贷的5%，以求客户早一些把债务还清。
• 禁止信用卡公司未经客户同意便擅自提高他们的借贷限额。
• 限制或禁止上调客户现有债务的利息。
反应不一
英国银行卡协会说，政府提出的措施可能限制客户的选择，并可能增加使用信用卡的人的负担，呼吁政府慎重考虑，并说目前60％的客户每月都还清帐单全部款目。
协会发言人梅拉妮·约翰逊（Melanie Johnson）说：“这些倡议的措施伤害的客户可能多过它所能保护的客户。”
就此题目在BBC网站上留言的读者也有人表示，消费者必须为自己的债务承担全部责任。
不过消费者组织Which?的发言人菲尔·琼斯（Phil Jones）说，信用卡公司长年以来采用各种技巧勾引人，让他们花去手中没有的钱，从中渔利。
消费者信贷咨询服务（Consumer Credit Counselling Service）的马尔科姆·赫尔斯顿（Malcolm Hurlston）则说，政府的倡议抓住了消费者面对的四项最重要的问题。
“我们认为银行应当可以调整自己在这四个问题上的做法，但如果不能做到，那就需要政府制定相关法规。”
